Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler;

Ünvan: Acsdo
Web Sitesi: www.acsdo.com
Adres: Bağlarçeşme Mahallesi, 19 Mayıs Bulvarı, MG Plaza, Kat 1, Ofis 28
Telefon: 0545 114 07 60
E-posta: info@acsdo.com

adresinde kayıtlı firma tarafından işletilmektedir.

Acsdo olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; kişisel verilerin toplanması, kullanılması, korunması ve kullanıcı hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya web sitesi üzerinde yer alan form ve anketlerin doldurulması sırasında; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi gibi kişisel bilgiler hizmetin doğası gereği toplanabilmektedir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Müşteri memnuniyetinin artırılması
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kullanıcılar, kampanya ve bilgilendirme iletilerini alıp almama tercihlerini diledikleri zaman hesap ayarlarından veya kendilerine iletilen e-postalar üzerinden değiştirebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE PAYLAŞIMI

Acsdo, kullanıcıya ait kişisel bilgileri gizli tutmayı ve bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder. Kişisel veriler, yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.

Yasal zorunluluklar dışında, kullanıcı bilgileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. IP ADRESLERİ VE TEKNİK VERİLER

Sistemsel sorunların tespiti, güvenliğin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir. Bu veriler, kimlik ifşa edilmeden istatistiksel analiz ve güvenlik amaçlı kullanılmaktadır.

5. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Acsdo, kredi kartı bilgilerinin güvenliğini en üst seviyede tutar. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz.

Ödeme işlemleri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile korunmakta olup, kart bilgileri doğrudan ilgili banka altyapısına iletilmektedir. Kart bilgileri Acsdo tarafından görüntülenmez veya kayıt altına alınmaz.

6. DOLANDIRICILIK DENETİMLERİ

Online ödemelerde dolandırıcılığa karşı, siparişe ait adres, telefon ve finansal bilgiler güvenlik amaçlı denetlenebilir. Gerekli görülen durumlarda müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

7. ÜYE BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

Üyelik sırasında oluşturulan kullanıcı adı ve şifre yalnızca kullanıcı tarafından bilinir. Üye bilgilerine erişim ve değişiklik yetkisi sadece kullanıcıya aittir. Üyelik işlemleri SSL güvenlik altyapısı ile korunmaktadır.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Acsdo, bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca acsdo.com için geçerlidir.

9. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili mercilerce talep edilmesi
Kullanıcı sözleşmelerinin gereğinin yerine getirilmesi
Kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunmasının zorunlu olduğu durumlar

10. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri veya şifrelerin paylaşılmaması gerekmektedir. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

11. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; site kullanım istatistikleri, tercihlerin hatırlanması ve içeriklerin kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını diledikleri zaman engelleyebilir.

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Acsdo, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. İLETİŞİM

Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talep için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz:

Adres: Bağlarçeşme Mahallesi, 19 Mayıs Bulvarı, MG Plaza, Kat 1, Ofis 28
Telefon: 0545 114 07 60
E-posta: info@acsdo.com